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6月10日，中原银行商丘分行民权支行成功协助公安机关抓捕一名犯罪嫌疑人，获得公安机关肯定和感谢。
6月8日，客户袁某致电支行，询问其账户无法正常取款事项。经工作人员排查后发现该客户账户交易异常，随即向民权县公安局反诈中心报送该客户信息，反诈中心反馈该客户前期有涉诈信息，不允许该客户取现，工作人员进一步核实其交易流水用途，客户无法回答随后挂断电话。时隔一日，袁某再次致电要求解除其账户限制，工作人员回复解除账户限制需至银行网点当面核实身份，随后电联公安局反诈中心，在客户到我行之后配合将其抓获。
配合反诈中心成功抓获犯罪嫌疑人，是民权支行高频次组织学习风险案例、增强合规意识的结果。在今后的工作中，民权支行将不断加强员工培训教育，提升全员对各类电信诈骗的识别和应急处理能力，严格做好风险防范，全力践行社会责任，为社会和谐稳定持续贡献力量。（张红莉）
