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自成立以来，方城县广安街道始终秉持“小事情大责任”的为民宗旨，以网格员队伍建设为抓手，增强队伍凝聚力，提升执行力，从帮助群众解决身边小事做起，从排查网格区域内安全隐患做起，用真诚与热心赢得群众好评，为推进共建共治共享社会治理格局贡献力量。

加强宣传引领，充分彰显政策宣传的“宣传员”能力。方城县广安街道围绕当前工作重点，深入开展“我为群众办实事”实践活动，组织网格员进社区、入村居深入宣传党和国家的政策法规。网格员们充分发挥对辖区熟、与居民熟的优势，通过入户采集信息，与居民聊心事、拉家常、讲政策，既准确掌握了当前群众热切关注的事项，普及了政策法规，也宣传了当前惠民政策，拉近了自身与居民之间的距离。

加大走访排查，持续体现安全隐患的“排查员”影响。创新开展“亮身份、亮服务”行动，把为民服务和矛盾纠纷排查“触角”延伸到各社区，探索构建了“一网多员＋多员联治”工作模式。扎实对辖区矛盾纠纷开展排查、预防处置、上报等工作，定期走访网格内群众，做到家家底数清、情况明，重点要走访生活困难群众、空巢老人、留守儿童，及时收集反馈民情民意。深入排查辖区学校企业、商超等场所排查社区安全隐患，多渠道、多角度、多方式消除隐患。

调处矛盾纠纷，有效提升矛盾化解的“调解员”力量。划分街道综治网格大网格6个、中网格30个、小网格118个，每个网格配备网格长和网格员，将矛盾纠纷排查纳入“多网合一”管理，由网格长组织好网格员对包保网格矛盾纠纷和安全隐患进行排查，做好纠纷预警、疏导和上报工作，及时调解网格内的矛盾纠纷，对职权范围外的按照相关程序逐级上报反映，并协助稳控好辖区内重要重点人员，筑牢矛盾纠纷排查“第一道防线”。

至目前，街道各级网格长（员）在“五星”支部创建、道路交通安全、优化营商环境等工作中主动作为，累计发放各类宣传页近2万份，解答群众政策法规咨询50余人次，排查各类安全隐患45起，化解各类矛盾纠纷20余起，进一步扩大了网格化服务管理的影响力，提升了社区为民服务办事的能力水平。（通讯员 韩春平）