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南阳网讯 (全媒体记者王中卡通讯员李尧)6月5日,西峡县李俊养殖家庭农场的负责人在一网通办平台完成了“企业开办+用电报装”联办,国网西峡县供电公司在收到县市场监督管理局推送的用电申请后,立即组织专属客户经理赴现场办理相关业务。
为有效激发市场活力,该公司全面落实“一件事一次办”联合办电服务,深化政企协同、强化数字赋能,依托河南省电力公司的“供电服务指挥平台”与省市场监管局的“企业登记全程电子化服务平台”贯通优势,将企业用水、用电、用气报装纳入开办同一流程,方便企业办照办水办电办气“零跑腿”,进一步简化企业开办操作步骤,减少企业前期的时间和经济成本。近年来,该公司以提升企业满意度为重点,在流程上做“减法”,服务上做“加法”,精减环节,围绕实现一次告知、一窗受理、一网通办、一次办妥目标,实行办电全线上服务“物流式”展示,减少客户跑腿次数,让群众体验“只进一家门、能办多家事”的高效和便利,提高大家的办事效率和满意度。
该公司将持续深化政企办电信息互联互通,加快推进“一件事一次办”,全面推广优化服务,打造办电新常态,以数字化手段不断提升客户办电体验,全力推动企业开办服务的再升级、再提速、再改造,持续优化电力营商环境。