南阳高新城管:城管执法进社区 走好服务“最后一公里”

2023-08-10 16:42:54 来源: 南阳网

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【资料图】

为畅通执法服务基层的渠道,有效打通社区治理的“毛细血管”,配合社区办好“大小事”。近日,南阳高新区城市管理和综合执法局以党的政治建设为统领,坚持围绕中心、建设队伍、服务群众,积极探索推行“城市管理综合执法进社区”治理模式,促使城市管理根植社区、融入社区、服务社区,进一步为人民群众解决好操心事、烦心事、揪心事。

图为:执法队员进小区进行宣传。

打好“组合拳”,激活管理新动能。高新区城管局以巩固国家卫生城市、全国文明城市、创建国家生态园林城市为导向,依托网格化管理模式,深入分包社区小区,以“小网格”开展“大融合”,小团队凝就“大合力”,“小活动”赋能“大民生”,积极发动全体人员参与、调整优化现有110个责任区网格,探索建立“社区专职网格员、片区联勤、全域执法队员”联动体系,打造由网格员主导,执法力量联动,志愿者、社区居民积极参与的服务模式,全面落实挂牌公示制度,公开执法监督信息,明确服务内容,针对环卫市容、市政绿化、城管执法等一系列与居民生活息息相关的问题,精准整治、纵深推进,确保切实提升城市管理成效,有效解决群众难题。

图为:执法队员在小区挂公示制度,公开执法监督信息,明确服务内容。 

练就“铁脚板”,为民服务“加速度”。高新区城管局以定时进社区深入服务全面整治为主力,以数字化城市管理案件为补充,每周五定时、定点、定人深入辖区14个社区、110个小区开展“城管综合执法进社区”行动,并与分包社区建立日常联建制度,摸清底数问题,了解群众诉求,帮助社区精准解决城市管理和综合执法领域相关问题,确保群众一旦有需求,城管迅速有呼应,截止目前,已深入社区全面整治2次,帮助群众解决问题300余件,获得小区居民的广泛好评。

图为:执法队员在小区大门口进行宣传。

争做“宣传员”,营造文明新风尚。高新区城管局通过党建引领、社区监管、居民自治相结合的方式,实现执法力量与社区建设互联互促,融合发展,不断缩短综合执法队员、社区和居民之间的距离。活动开展以来,共计组织执法队员120人、社区志愿者200人参与宣传,累计开展集中宣讲座谈2次,发放宣传手册180余份、与群众深入沟通交流500余人次,促使群众对城市管理政策法规、工作成效、监督渠道、违法行为危害性等深入了解,对综合执法工作的增进理解、参与、支持。

图为:执法队员进小区进行宣传。

下一步,高新区城管局将持续推进“城市管理综合执法进社区”模式,把群众问题“找上门”,变为民服务“送上门”,切实走好城市管理“最后一公里”。(通讯员 张秀瑞 李菁)

编辑: sj004

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