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群众利益无小事,一点一滴践初心。8月18日上午,西峡县税务局办税服务厅窗口工作人员像往常一样正忙于工作,一位女士喜笑颜开的走向A17号窗口,并向工作人员递上了一封感谢信,信中对该局税务干部杨爱丽同志提供的热情细致,专业高效的服务表达了感谢。
此外,西峡县顺和环保材料有限公司也在近期送来了一面印有“服务热情周到 工作快捷高效”的锦旗,“感谢你们及时响应我们的需求,为我们进行政策辅导,每次一遇到问题,你们工作人员的态度都非常真诚热情,不管是开票操作还是季度申报,都不厌其烦的帮助我们。”企业负责人握着办税人员的手激动地说道。
纳税人送来的感谢信和锦旗既是对税务部门服务质效提升的肯定,也是对税务工作持续优化的鼓励。据悉,西峡县税务局始终以“便民办税春风行动”为契机,行便民之举,施利民之策;坚持以优质高效、精益求精的“工匠精神”,抒写“以纳税人缴费人为中心”的税务情怀,确保各项工作高效高质落实到位。同时为进一步满足纳税人急事急办、特事特办需要,办税服务厅推出延时服务、远程帮办等贴心化、个性化服务,最大限度满足不同群体的办税缴费需求。
下一步,西峡县税务局将以此为激励,持续优化纳税服务,提升税费服务的精细度,用心办好惠民利企实事,做到业务“不断档”、服务“不打烊”,用更智能、更高效、更优质的服务提升纳税人缴费人的满意度和获得感,助力经营主体高质量、高水平发展,营造更加优质高效、风清气正的营商环境,为西峡县经济发展赋能添力。(通讯员:丁方园)