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本报讯(记者梁智玲 通讯员郭秦森、范文君)近日,修武县东方花园小区业主代表拿着一面写有“勇担当、为民解忧,化难题、心系百姓”的锦旗,来到该县住房保障中心,对工作人员表示感谢。
东方花园小区的电梯因为出现故障,维修更换费用较大,从2022年7月以后一直处于停用状态。对于该小区高层住户来说,生活出行非常不方便。该小区业主就电梯维修问题多次与小区物业公司协商,但一直没有达成一致意见。后来,业主来到县住房保障中心寻求帮助。该中心物业工作负责人本着化解矛盾促进和谐的原则,对矛盾纠纷的前因后果进行全面调查、细致分析,并让专业人员对电梯故障、维修以及更换费用进行了初步核算,最终决定启用该小区住宅专项维修资金解决难题。随后,县住房保障中心面对难题,勇于担当、打破常规、特事特办,简化住宅专项维修资金使用程序限制,容缺办理,在最短的时间内完成了申请、使用等程序。