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最近，在虹口区凉城新村街道凉五、文苑三、秀苑等居民区，一张张加梯征询结果公示张贴在多个楼栋门口，居民们加装电梯的梦想又“前进了一步”。居民心愿得偿的背后，是街道为保障加梯各项环节而实施的多项服务举措。

今年2月，凉城新村街道在锦苑小区围绕“让幸福直达你家门”的主题，打造了“加梯会客厅”，启动了规模化加梯项目。目前，这个“加梯会客厅”已成为小区接待群众、共商共议、宣传展示的加梯主阵地。如今，锦苑小区共有14个门栋已完成或进入加梯流程，另有20余个门栋正在推进前期征询中。

此外，凉东整小区加梯项目在居民区各方的共同努力下，已有4台完工，2台在建，另外10个门栋即将在通过审批后开工。这都是凉城新村街道规模推进加装电梯凸显的实效，在条件成熟的小区全面推动规模化加梯项目，融汇“五个直达”理念——资源直达、服务直达、窗口直达、管理直达、攻略直达，最终达到“1+1>2”的规模化效能。

整个加梯过程中，居民总会碰到这样那样的问题。对此，街道“靠前指导、规范流程”，通过在居民区中建立小区加梯办、运转“三委联动”等举措，整合街道、居民区党总支、居委会、业委会、代建企业等力量，将加梯流程中需要的服务资源直接配送到居民区，方便居民足不出小区就能咨询加梯政策。

同时，及时了解居民在各阶段的不同需求和问题，为小区居民提供有针对性的专业指导。近日，街道还组织居委、代建企业集体学习了《虹口区即有多层住宅加装电梯办事指南（4.0版）》，进一步提升服务水平。

为减轻加梯施工对居民日常生活造成的影响，街道指导居民区、代建企业稳步有序推进加梯施工，通过线上打卡、线下抽查的形式，检查在建工地工人防疫工作落实情况。坚持召开加梯开工交底会，明确文明施工要求，做好居委、物业、业委会与代建企业的有序衔接。加强加梯工地的日常巡查，要求代建企业严格安全规范施工，督促其根据相关要求充分做好防台防汛准备工作，落实值班应急人员，及时自查自纠。

今年，截至目前，凉城新村街道已有32个门栋通过加梯征询，35个门栋迎来开工，8个门栋加梯项目完工。