韩国SK公司C&C板桥数据中心15日发生火灾，导致包括入驻该中心的Kakao、NAVER、SK电信等企业服务器中断，被称为韩国“国民聊天工具”的KakaoTalk平台服务也被迫中断。据韩联社17日报道，此次事件造成全韩通信网络大范围瘫痪，同时还引发了行业经营垄断争议。对此，韩国总统尹锡悦17日当天回应称，为了维护国民利益，国家需干预市场垄断行为。

周末爆发大面积网络瘫痪后，当地时间周一，韩国互联网巨头、“韩版微信”KakaoTalk的运营商Kakao Corp.股价一度暴跌9.5%至2020年5月以来的最低点，截至当日收盘，跌幅收窄至近6%。与此同时，Kakao子公司Kakao Pay、Kakao Bank和Kakao Games的股价均大幅下跌。

此前在10月15日，首尔附近一家数据中心发生火灾，造成大量服务器瘫痪。据韩联社报道，数据中心发生火灾后，通讯软件KakaoTalk、门户网站Daum等大部分Kakao服务和部分Naver服务瘫痪。一些平台在事故发生16小时后仍未完全恢复正常。火灾没有造成人员伤亡。

Kakao方面有关人士周一表示，KakaoTalk和其他Kakao服务的大部分功能已恢复正常。而用户不常用的部分服务仍在修复当中，公司将力保所有服务全面恢复正常。

韩国科技部长官李宗昊16日就数据中心失火导致网络平台瘫痪一事致歉，并表示将尽快恢复相关服务，政府将完善通信服务设施的检查和管理体系，研讨制度和技术对策，以防类似情况重演。

随后，韩国总统办公室公报首席秘书金恩惠称，韩总统尹锡悦就大型网络平台服务因火灾停摆一事要求政府部门担起责任，确保相关功能立刻恢复正常。

尹锡悦表示，韩国国民因Kakao、Naver的数字服务中断遭受损失和不便，对此深感沉重。不仅要查清事故原因，还应制定构建双活数据中心等事故预防对策以及事故发生时的报告、处置制度。

据韩联社报道，韩国警方和消防部门表示，经调查，初步研判SK公司C&C板桥数据中心15日失火是电气因素导致电气设备室电池周围起火所致。

这一结论由京畿南部警察厅科学搜查队和消防部门相关人士10多人组成的鉴定组于16日上午10时30分-11时40分对该数据中心进行第一次勘查后得出。鉴定组重点对SK公司C&C板桥数据中心A栋地下三层的电气设备室进行勘查。据悉，电气设备室内部有保管电池的机架，事发时其中5个机架产生火花并冒烟。

警方表示，经调查发现，安装在地下三层电气设备室的5个电池机架全部烧毁，电池和机架附近似乎因电气因素失火。

鉴定组将考虑电池和机架本身缺陷、围配电线出问题等可能性，继续查明具体原因。警方计划于17日上午与国立科学搜查研究院、消防部门、电气安全公社等有关部门进行联合调查。

值得一提的是，大面积服务中断后，韩国民众的生活受到了严重扰乱，凸显出他们对Kakao的依赖程度。据悉，韩总统室一名高官表示，有必要调查Kakao等骨干企业是否在国民遭受不便时采取放任态度。

据了解，KakaoTalk不仅是韩国最大的即时通讯应用，人们在在线支付、游戏、叫车以及其他主要网站的登录验证等诸多方面也严重依赖该应用。

数据显示，今年二季度，KakaoTalk在韩国的月活用户达到4750万。这超过了韩国人口的90%，截至2021年11月1日，韩国人口为5174万。而在全球，该应用程序的用户数达到了5300多万。

事件发生后，该公司的市场主导地位面临审查，引发投资者担忧。针对该事件，尹锡悦表示，反垄断监管机构将对此进行调查。他表示，Kakao服务中断的影响“与国家通信网络中断没有区别”。他呼吁有关部门调查服务中断的确切原因和范围，并制订计划防止类似事件再次发生。

“如果出现操纵市场的垄断或寡头现象，我们需要从国家层面采取系统性措施，以维护国民的利益。”尹锡悦表示。