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鲁中网淄博6月15日讯“我们学校的消防评估报告和房屋安全鉴定报告都找不到了，这可怎么办才好？！”前来桓台便民中心办理民办培训学校重新审核登记的崔女士焦急地询问道。

因培训学校因成立时间久远，很多材料都找不到了，工作人员了解其情况后，立即查询了原始档案，核查并复印了相关材料交到了崔女士手中，顺利地帮该学校办理了重新审核登记业务。

自2023年2月22日教育培训学校《办学许可证》重新审核登记以来，这一幕时常在桓台便民中心的综合受理窗口发生。根据《山东省文化艺术类、科技类、体育类校外培训机构设置规定（暂行）》要求，重新审核登记要求更加严格。为了全县教育培训学校重新审核登记快速落地，桓台县行政审批服务局实行了一系列贴心服务，让群众少走冤枉路，少花冤枉钱。截至目前，已重新审核登记已办结41件。

帮办代办“零距离”，与群众更贴心。重新审核登记工作开展以来，常遇到培训学校丢失了消防、抗震等原证明材料的情况。为此，专门建立了帮办代办团队，在培训学校没有变更的情况下，直接核查原档案材料，申请人免提交。同时，手把手对申请人进行申报指导，满足申请人的申办需求。

便民服务“一次办”，让群众更暖心。除重新审核登记外，很多教育培训学校也存在变更情况。针对此类情况，积极推进多事项合并办理，实行“一单式申请、一窗式受理、一次性办结”机制，做到“能并全并、能减尽减”，并编制服务指南和办事流程，让申请人一看就懂、一来就办、一次办成。

联合勘验“云指导”，让群众更省心。建立桓台教育培训机构重新审核登记工作群，将现场勘验图片模板打包发到微信群作参考，同时对有疑问的申请人在线上进行一对一指导。校外培训学校现场准备完毕后，培训学校就可以在微信群内进行预约，工作人员在两个工作日内联合教体局对现场进行勘验，缩短了群众等待的时间，实现了群众办事更顺畅、政策落地更高效。

下一步，桓台县行政审批服务局将创新政务服务模式，探索便民服务措施，优化审批服务效率，“对症”解难题，“靶向”促发展，着力提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平。