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进入12月以来，邮政快递业加快复苏，迎来新一轮业务高峰，目前全国单日揽收量保持在3.6亿件以上。快递业迎来新一轮业务高峰，末端投递压力较大。特别是北京地区由于受疫情影响，一方面网购量增大，另一方面部分快递小哥出现阳性不能到岗，加剧了最后一公里的配送压力。对此，快递主管部门要求尽快处理积压的邮件快件，各快递企业尤其是头部企业邮政、顺丰、京东等公司纷纷采取增援措施，从全国多地调派力量驰援北京。

12月15日一大早，在京东快递北京新仓营业部站点，记者看到，由于积压的货物太多，大量的邮件和包裹都堆积在站点门口，快递员们正在加紧拣选、分发、装车。正在忙碌的快递员洪蛟，是来自京东物流上海浦新片区王桥营业部的员工，他和另外两位同事是昨晚刚刚从上海抵达北京驰援的第一批队伍。洪蛟告诉记者：“我们昨天晚上半夜到的北京，一早就来这边来忙了，早上干到现在已经送出去四五车了，货量还是比较多的，到现在连水都顾不上喝，就是想尽快地把这些积压的邮件送出去。”

洪蛟告诉记者，这次是自己主动报名来驰援北京，累点都不算啥，就是有一定压力。他说：“毕竟邮件很多，而且对北京这边还不熟悉。加上北京的疫情也挺严重的，所以压力还是有的。但能驰援北京也是一件挺有意义的事情。所以我们首先得保护好自己，只有做好自身防护，才能更好地去工作。”

据京东物流相关负责人介绍，12月14日，京东物流紧急从多地调集人手，15日已有1000名快递小哥抵达北京并投入工作。而顺丰速运也有500名京外的快递小哥已抵达北京，且还有正在陆续进京的驰援人员。来自顺丰速运山东济南区驰援北京的快递员冯振英说：“我们从山东济南一起过来的有50多人，已分到各个站点展开工作了，来北京支援工作，能帮助兄弟们共同渡过这个难关，感觉挺光荣的。”

据北京市邮政管理局相关负责人介绍，将全力确保现有6万余名快递小哥的在岗力量，协调安排优先接种新冠疫苗等措施，保障正常上岗。督促组织各快递企业调派郊区部分力量支援业务量集中的城六区特别是核心区，申请全国总部加紧调派京外部分运力驰援北京。通过返岗补贴、特殊激励等措施，提高上岗率、延长工时，尽快解决现行人员缺口问题，全力提升人力运行效率。

（总台记者 张伟泽 杨凯）