记者 傅勇
自驾游的兴起、新技术的演进以及年轻一代出行观念的改变,给曾经坎坷的国内租车行业带来了新的“生机”。
暑期租车市场爆发性增长
(相关资料图)
七月入夏,烈日炎炎,随气温一同回升的还有暑期的旅游市场。多家在线旅游平台的旅游数据预测显示,2023年暑期市场热度有望全面超过2019年同期。
出游热度的提升也带“火”了租车市场。
近日,记者在神州汽车租赁有限公司(以下简称神州租车)北京大兴国际机场店看到,前来办理租车业务的人群比平时多了不少。一位来自陕西的丁先生说,家中的小孩考上了心仪的大学,决定暑假到北京一游,早早便预订了北京自由行的机票、酒店以及租车业务。
北京得天独厚的人文历史景观以及冬奥会、国际级主题乐园等元素吸引了大量游客,并在这个暑期迎来了集中爆发。神州租车北京大兴国际机场店负责人说,从7月开始,前来租车的人越来越多,其中经济型、满足家庭出行需求的车型最受欢迎,部分车型甚至出现了供不应求的情况。
与北京一样,新疆也是暑期出游的热门目的地。今年以来,伴随着旅游市场的复苏向好,当地租车市场同样迎来了爆发性增长。
“相较于往年,今年租车需求有了大幅增长,特别是从6月初开始,这一趋势更加明显。”新疆库尔勒市神州租车龙湾半岛店负责人张伟说,今年神州租车预计会增加1500辆至1700辆各类车辆,同时会增加网点和24小时门店,方便客户取车还车。
炎炎夏日,地处我国最北方的黑龙江自然成为了游客避暑纳凉的好去处。
上海一嗨汽车租赁有限公司(以下简称一嗨租车)哈尔滨第二分公司城市经理冯海瑞介绍说,黑龙江从6月份开始便进入了旅游旺季,并会一直持续到国庆黄金周。由于需求旺盛,该公司新购了200余辆新车投入哈尔滨市场。
“黑龙江地域广阔,往往需要开车自驾才能充分领略沿途的美好风景。经济、舒适、安全的自驾游和各类商务出行需求空间巨大,给汽车租赁业带来了发展机遇。”黑龙江省汽车租赁协会秘书长曾冠凯说,目前协会内的各大汽车租赁企业纷纷增加车辆、增加车型,增设服务网点,以提升服务品质。
汽车租赁与旅游深度融合
众所周知,旅游是拉动消费内需的重要组成部分,而旅游和出行需求往往紧密相连。
一个有意思的现象是,以往旅游出行,很多人习惯于公共交通。不过,目前这一习惯正在转变。
根据携程、飞猪等旅游平台发布的相关数据显示,租车类产品的销量呈现出了连续性的增长趋势。艾瑞咨询的租车市场报告也表明,后疫情时代,有64.9%的人在出行方式的选择上更倾向于自驾出行;同时,有约60%的人出行时更在意出行工具的安全性,约45%的人会考虑出行工具的空间私密性及独立性。
显然,进入2023年后,人们对于出游的态度变得更加积极,租车自驾游开始成为越来越多人的出行选择。来自全球知名旅游租车平台租租车的数据显示,自进入7月以来,国内租车自驾游的订单环比上涨了31.1%,预计8月将会迎来新一轮的高峰。
租租车市场负责人表示,由于今年暑期普遍高温,中西部地区成为广大游客自驾避暑的好去处,其中四川、云南、贵州、甘肃、青海等省份受到许多人的青睐,订单环比分别增长了47%、41.7%、39.2%、36.21%、71%。
市场人士认为,与跟团游相比,自驾游给人们带来了独立自由的旅行方式,可以根据自己的兴趣和需求随时停下来欣赏风景、探索景点或参与户外活动。而这些需求和趋势,也为租车市场提供了更大的发展空间。
神州租车深圳分公司总经理谭靖说,为适应全新消费需求,神州租车积极推出了“大交通+落地租”的出行方案,对重要交通枢纽服务网点进行了升级,可实现用户全程零接触、零等待的自助取还车服务。
另外,随着90后、95后逐渐成为消费主力,年轻人的喜好也正在成为新的行业风口。为满足年轻人定制化和个性化服务的需求,国内租车行业的头部企业悟空租车称,平台正不断创新智能化租车服务,通过智能手机APP和小程序实现车辆预订、支付等功能,为用户提供信用免押租车、异地还车、上门送取车等服务。
租车行业迎来新“生机”
行业分析人士认为,短期来看,逐渐复苏的旅游业给租车市场带来了新的增长;但长期来看,年轻一代消费者出行方式的转变才是推动租车市场爆发的真正原因。
以95后、00后为代表的年轻一代消费者,大都热爱自由,追求独特,享受生活,而露营、郊区游、自驾游正是他们所推崇的生活方式。对年轻一代而言,汽车不再是身份的象征,他们更愿意把钱花在自己喜欢的事情上。
此外,新一代消费者对低碳、环保理念更为看重,在他们看来,“日常通勤地铁+出行租车”是更高效和更低碳的生活方式,并愿意为此支付溢价。
新一代消费者习惯和观念的改变自然促进了需求的提升。
天眼查研究院分析认为,自驾需求的增长和“有证无车”人口规模的扩大,都为租车市场的长远发展提供了潜在用户储备。另外,随着基础建设日趋完善,年轻人的汽车消费态度也从“自有车”向“共享车”转变,加上租车出行更为灵活机动,未来汽车租赁的需求势必会迎来爆发式增长。
更重要的是,进入新能源车时代后,自动驾驶和智能化技术的不断演进,也为租车行业提供了更多的发展可能性。
正是用车场景和需求的多样化,促使国内租车企业开始勤修内功,以提升场景和服务能力。
近年来,一嗨租车与福建省南平市、青海省海东市、黑龙江省哈尔滨市等地政府陆续达成合作,让自驾游半径扩展到更多乡、镇、村,帮助地方撬动文旅消费市场。同时,一嗨租车还尝试与旅游、酒店等领域的龙头企业合作,通过提升旅游出行体验,推动交通和旅游的融合落地。
一嗨租车董事长章瑞平说:“我期待一嗨租车日后能够实现‘预订旅行’,而不仅仅是‘预订汽车’。”
业界认为,国内租车市场曾经历过井喷,也面临过坎坷,如今面对新的“生机”,只有把握好新技术,提升运营和创新能力,才能更好地抓住机遇获得市场增量。