10月31日晚8点，今年“双十一”进行第一阶段的尾款支付，在不少消费者做好攻略算好账单，坐等付尾款时忽然发现，自己要买的东西已悄然涨价，长沙消费者敏敏就遇到了这样的情况，“半个小时前还是438元，现在就变成了488元”。

300多元猫砂涨价再打折，更贵了

敏敏要购买的是一款蛋白粉，10月30日晚，敏敏在做购物攻略时，忽然发现，自己加购的天猫自营的一款蛋白粉半个小时内活动价格就从438元变成了488元。敏敏咨询客服，客服显示表示会反馈此事，随后又称不是同一款商品。“我一直放在购物车里的，商品详情也都一样，怎么不是同一个。”但敏敏的质疑只遭到了客服的含糊应对。

消费者多多也发现，自己加购的一款同样是天猫自营的猫砂也在这几天里悄悄涨价。“之前我看价格明明是386元，现在页面变成了415.8元。”多多去询问客服，客服则表示是因为活动变了。“为什么要在大家快要结算的时候更改活动，是不是玩不起。”多多告诉记者，自己本来已经386元的价格算好了凑单满减，但突然的涨价打乱了他的购物规划。随后，多多查询价格走势软件注意到，这款猫砂曾在10月28日当天直涨47.5元。10月28日凌晨，这款猫砂显示满一件打6.5折，折后386.1元，但到了当天晚上7点，活动变成了7.3折，折后价格433.62元。

一款羽绒服数天内4次涨价

此外，有网友反映，某品牌的一款羽绒服几乎一天一个价格。10月18日，该羽绒服显示到手价为269元，10月19日到手价就变成330元，到了10月28日到手价涨到399元。10月31日，记者再次查询同款羽绒服的价格，活动价已经变为425元。

某品牌的一款手机在同一平台上10月的价格更是波动频繁，16日、18日、19日、24日的价格变了4次。网友截图显示，价格先从2099元降至2069元，随后突然提至2469元，然后又回落到2299元。

其实，这样打着“双十一”的旗号“先涨后降”“预售多花钱”“虚假发货”等现象早已屡见不鲜。

记者注意到，目前市面上已出现多款比价软件，可以显示商品的历史价格走向，消费者在下单前可以先查询软件，避免买贵。

先涨价后降价是典型的不诚信行为

对于“先提价后降价”这种行为，早有相关条例进行约束。去年“双十一”前夕，国家市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发了《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，要求严格规范促销行为。明确要提高促销行为的公开化和透明度，禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。

2020年12月，市场监管总局就出台了《规范促销行为暂行规定》，专门针对“先提价后打折”行为立规矩，进行强力约束。对于电商“先提价后打折”行为，可依据《价格违法行为行政处罚规定》，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

律师指出，商家先涨价后降价，以制造降价假象，是典型的不诚信行为，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，还可能构成欺诈。《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《价格法》也规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

付尾款多家银行有福利

据中国证券报10月31日20时，多个电商平台“双十一”购物节预售活动迎来尾款支付环节。为备战“双十一”购物节，多家银行已提前推出分期优惠、刷卡返现、支付优惠等多重福利。

记者注意到，多家银行最早于10月20日起就推出了“双十一”预热优惠活动。例如，建设银行龙卡信用卡10月20日开启“支付宝11·11瓜分百亿积分活动”。中国银行的“双十一大促专享399减10元支付券”活动于10月21日—11月11日展开。招商银行信用卡则推出了“11·11加鸡腿更实惠”活动。

除此之外，建设银行、邮储银行、中信银行、浦发银行等9家银行参与了支付宝“双11信用卡支付返抹零头红包”活动。活动期间，符合活动参与条件的用户在线上消费或线下实体店到店付款时，通过支付宝App并使用绑定支付宝账户的活动银行信用卡进行消费支付，就有机会获得一个抹零头红包。

业内专家表示，“双十一”是消费高峰期，也是银行开展营销活动和产品推广的好时机。在“双十一”等时点借势开展营销活动，有助于提高活动触达率和成功率。

近年来，“双十一”“6·18”“8·18”等购物节相继兴起，参与群体不断壮大，交易额屡创新高。业内人士表示，商业银行瞄准各类购物节推出各项优惠活动，不仅有助于自身业务的拓展，也有望与其他促消费举措形成合力，共同助力稳定和扩大消费。这在更加强调扩内需的当下，无疑具有积极的现实意义。

需要提醒的是，临时提额、账单分期优惠等活动也成为部分银行信用卡“双十一”营销标配。消费者在使用信用卡时应考虑自身实际需求、收支状况理性消费。

收快递还是收利息，你怎么选

“双十一”多家资管机构推介理财产品

本报长沙讯“双十一”购物节买什么?某股份制银行理财经理小李调侃：“买理财吧，别人收快递，你能收利息。”随着“双十一”预售活动开展，记者注意到，资管机构也纷纷借这波“买买买”的东风展开营销。近日，平安理财、光大理财、招银理财等都在“双十一”预售期间推介了精选理财产品，方便投资者配置选购。

10月24日，平安理财推出“双11理财精选”，推文介绍了一批1年期及以上产品、部分定开类理财产品以及多款灵活持有类产品，这些产品主打“起购门槛低、理财入门必备”等卖点。光大理财则强调做好“双十一”期间财富积累的重要性，介绍募集期在10月21日至10月27日的理财产品，产品期限15个月。招银理财则提出“提‘钱’实现‘双十一’自由”，配合“双十一”预售活动发布的理财产品购买清单中，涵盖四款1年期及以上产品，包括“招睿颐养丰润一年定开2号”“招睿金鼎十四月定开14号”“招睿鑫远十八月定开1号”“招睿颐养丰润进取十八月封闭2号”，均为当周开售产品。

随着网络直播走红，越来越多机构也通过直播服务客户。记者发现，相较于消费平台以“卖货”为目标的营销触达，资管机构的直播内容更倾向于开展投资者教育。例如，杭银理财在10月26日晚开设直播，由杭银理财策略配置部投资经理主讲“市场持续震荡，基海淘金如何不成‘韭菜’”;华夏理财则于10月28日下午直播，由华夏理财法律合规部副总经理与专业律师共同探讨“合规视角解读如何投资‘避坑’”。有业内人士表示，持续震荡的市场环境下，投资者教育的内容输出更有助于投资者在变幻莫测的市场风险下，提升自我保护能力和投资实操的判断能力。

如果近期有购买理财产品的需要，应当注意什么?目前，理财产品已经打破“刚性兑付”，持有期间可能会出现浮亏，投资者应当调整好心态，不必纠结理财产品几日的盈亏表现。购买理财产品应当在正规机构，如银行或其他有备案的资管机构。在挑选理财产品时，需要权衡产品期限，并参考业绩比较基准。业绩比较基准也就是常说的收益率，通常以百分比区间形式出现。收益率越高的产品，其风险等级也就相对越高，出现亏损的概率也更大。投资者应根据自己的风险承受能力，购买适合的理财产品。轻信他人建议或盲目购买高收益产品，都是不理智也不明智的做法。