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1、文明礼仪是人类为了维护社会正常生活而要求人们遵守的最低道德标准。它是在人们长期的共同生活和交往中逐渐形成的，被风俗、习惯、传统所固定。
2、礼仪教育的内容涵盖了社会生活的方方面面。从内容上看，有外貌、举止、表情、动作、语言、服装、言谈、待人接物等。从对象上看，有礼仪、公共场所礼仪、待客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
3、文明礼仪既是个人素质和教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的素养和国家的脸面。所以，作为一个有着五千年历史的“礼仪之邦”，待人接物要有文明的行为举止和合理的礼仪。这也是弘扬民族文化，展现民族精神的重要方式。
4、判断文明出现的标准主要是城市的出现、文字的产生和国家制度的建立。其中一个最重要的前提就是城市的出现，城市可以说是文明的发源地。一般认为最早的文明出现在公元前3500年左右的美索不达米亚。
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