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湖南日报·新湖南客户端5月10日讯（通讯员 向键 贺子平）近日，沅陵县市场监督管理局城北监管所收到了一面“优化营商环境 热心为民服务”锦旗，送锦旗的陶先生是重庆人，该局主动上门服务指导办理营业执照和食品经营许可证，令他十分暖心。

自开展优化营商环境工作以来，该局积极落实各项政策措施，把“最多跑一次”升级成“群众零跑腿”，开展“上门办照”服务，着力创优营商环境。该局主动在城区市场、商业街、购物广场以及建材市场等商户相对集中的区域，为新开业无法及时办照、年龄偏大、从业人员少以及出行不便的商户提供“零跑腿”个性化服务，上门办理个体工商户营业执照及指导食品经营许可证办理。

在服务活动中，该局积极宣传营业执照和食品经营许可证办理相关政策，详细解释办理流程和需要提供的资料，对尚未办理或急需变更证照的个体经营者，现场收集资料并填写登记，办理好后送证照上门；对已经办理营业执照的个体以及企业经营者，指导督促其亮照经营，及时报送年度报告，依法合规开展经营活动。

据悉，通过此次“上门办照”服务，该局共受理新办和变更个体营业执照93户，指导和协助报送各类经营主体年报320余户。