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帮找卡包帮人指路
服务群众获民心
又是一年旅游季,自今年5月份起,青岛太平山中央公园吸引大批市民游客前来赏花游玩,太平山中央公园警务站的入驻也给打卡园区景点的市民游客吃了一颗“定心丸”。7月15日,警务站为市民赵女士解决了一大难事,7月27日下午,赵女士为表达感谢,为警务站的民警送来一面锦旗。“前几天给你们送糖送水果你们也不收,我心里过意不去,今天我把锦旗送过来了,你们可一定要收下。”市民赵女士说。7月15日到中山公园游玩时不慎将银行卡包落至园区南门附近的长凳处,回家后便接到了太平山中央公园警务站打来的“失物招领”电话。“去中山公园玩的时候也没注意到银行卡包遗失了,回家两天后我接到了警务站的电话,说是卡包遗失了,卡包里放的都是比较贵重的东西,幸亏让民警同志捡到了,年纪大了记性不好,我还没发现卡包已经丢了。”太平山中央公园警务站站长赵毅说,在公园等人口聚集区域,民警须具备更强的敏锐性以及观察力,园区内遗失物品情况较多,民警巡逻时要做到“视野广”以及“回头看”。“7月15日上午10点左右巡逻民警在公园长凳上发现了一个非常小的棕色针织卡包,我们把卡包带回警务站后发现里面有多张银行卡以及社保卡,通过社保卡上的信息进行查询,我们电话联系了赵女士,当时给她打电话的时候她还没发现卡包已经遗失了,7月17日赵女士来到警务站取回了卡包。”赵毅表示:“其实卡包真的非常小,而且和长凳的颜色很接近,不仔细看根本发现不了,这也就是为什么我们在日常工作中要求民警一定要细心细心再细心。”7月27日,赵女士带着一面锦旗来到了太平山中央公园警务站。“你们帮了我这么大的忙,我也不知道能为你们做点什么,给你们送一面锦旗吧,一定要收下!”太平山中央公园警务站自成立以来服务群众的事件不在少数,今年5月12日10时许,警务站辅警陈超、姜玉豪在园区巡逻时捡到了游客身份证及房卡,随后根据房卡背面的酒店电话与酒店进行核实,最终联系到失主,失主随后赶到警务站将身份证和房卡领回；6月21日下午6时,辅警王克润、姜玉豪等在园区巡逻时遇到刘女士求助,称其三人从外地来青岛旅游,由于对园区不熟悉,导致转了近两个小时都未找到出口,并且对自己的停车位置也记不清楚了,经过队员王克润、姜玉豪的耐心引导,最终帮其回想起来,辅警队员将刘女士一行三人送至其车辆所在位置。赵毅说,“其实每天发生的都是服务群众的小事情,但也就是这些小事情拉近了我们之间的距离,市民游客的一声感谢,是对我们最大的认可。”“公安+公园”联合执法共同维护园区秩序勤务正式启动后,太平山中央公园警务站第一时间与公园管理服务中心加强工作配合和相互协作,结合园区对绿道管理工作特点,建立起“公安＋公园”的联合执法管理机制,当前园区内垂钓问题,警务站与园区成立了巡逻小组,实行“一日两巡”的管理模式。7月27日晚上8点,警务站队员以及园区管理处安保人员一同进行夜间巡逻。到达孙文莲湖区域,发现有3位市民正伏在栏杆上钓鱼,民警和园区管理处安保人员一同进行劝阻,市民见状后纷纷收起钓竿,打包行囊从园区离开。相较于孙文莲湖,南水面垂钓的市民较多,经过民警以及安保人员的悉心劝阻后,市民也都收起渔具。赵毅说,“这里树木茂盛,尤其是晚上在这里钓鱼很不安全,所以每天晚上我们和园区管理处的安保人员也会在园区内的三处水域多巡逻几圈,确保游客和群众的安全。”每日巡逻步行2万
绿道成为园区新亮点
太平山中央公园绿道全长共7.9公里,其中市南段5公里多,且坡道多、坡度大。可直接进入绿道的大小出入口近70处。为方便管理园区治安,警务站将太平山中央公园分为“东西南北中”五大板块。其中“东西南北”为绿道板块,“中”为园区内部。其中“东线”以道路为主,内部涵盖植物园以及湛山寺；“西线”绿道面积较长,涵盖动物园以及小西湖；南区游乐设施较多,北区则以彩虹栈道为主。“巡逻的时间是上午5点到晚上9点,东南西北中5个方位轮换制进行巡逻。西区这边的绿道最长,差不多有5.2公里,有时候民警两个班次巡逻下来,差不多要走将近两万步。”赵毅说道。正值盛夏,蝉鸣蛙噪,傍晚的太平山中央公园汇聚了越来越多的游客,绿道成为了他们饭后遛弯跑步的首选,从警务站出发向左转为中山公园的游乐设施区域,该区域聚集了大量的青少年及家长。“这边就是家长孩子多,再一个就是游乐设施比较多,工作人员我们也沟通得多一些。比如说水池边缘经常会有一些孩子玩水,我们就要上去提醒,同时也要叮嘱家长,多加注意孩子的安全。我们也会跟游乐场工作人员沟通,比如说游玩的一些注意事项之类的,让他们提前告诉游客,避免在体验过程中出现问题。”赵毅说。从游乐设施区域向东部走,行至樱花大道,游客逐渐分散,往北走至索道处,人流量逐渐增多,太平山索道作为近两年的网红点吸引了不少市民游客前来打卡,所以在巡逻时索道自然也成了重点,“索道这边的人还是比较多的,我们会提醒游客多加注意,手上的物品要拿紧了,不要掉下去,家长一定要看好孩子,人身安全是第一!”从索道下山后向西面走,便进入了“西线”的木栈道区域,木栈道每隔50米会有距离标识,也是起到了提醒作用。木栈道总长约5.2公里,巡逻只能靠步行,“园区内不能走机动车,木栈道现在是巡逻的一块重点区域,比如说安全提示,禁犬这些,每天都要同步进行。”“您好警官,我想问一下从这里去海边该怎么走啊?”巡逻过程中一位游客求助民警。“你看从前面左转有个出口出去,往前走一段距离你会看到……”警务站民警耐心地为市民指路。赵毅表示,“其实巡逻一部分是确保园区内的安全问题,另外一部分就是为市民游客排忧解难,从5月份至今,每天巡逻都有游客向我们问路,再一个是孩子走散找我们帮助找孩子的比较多。还有老人在园区里走不动了,我们就赶快到警务站开电动车过来接老人,把他接到警务站喝口水休息一会。”“我们警务站成立以来,紧紧围绕公园占地面积广、绿道线路长、沿线景观多等特点,开展治安管理、巡逻防控、警情处置等工作,服务群众、守护青岛的‘城市绿肺’,提升群众的幸福感、安全感。”赵毅感慨道。山林绿道,草木成荫,太平山中央公园警务站依偎在城市最靓丽的景观中,且逐步变成了一颗“大心脏”。服务群众,温暖群众,太平山中央公园警务站作为城市最暖“景中警”,正在为园区内的每一条分支输送活力与能量。
