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“真的非常感谢你们,我还以为结婚证丢了呢,我都急死了,幸好你们打电话过来,非常的感谢!”5月29日下午,在禹州市市民之家一楼总导询处拿到结婚证的王女士激动地对工作人员冀中良说道。
5月26日,前来禹州市市民之家不动产窗口办理首套房证明的王女士在业务办理结束起身离开时,不慎将结婚证遗留在窗口柜台外的地面上,禹州市政务和大数据服务中心督查室工作人员冀中良到该窗口巡查时,发现地面上遗落了一张结婚证,冀中良分析应该是来办理业务的群众不小心落下的,但因为当天办理业务的人数较多,无法确定是哪位群众遗失的。为了尽快找到失主,冀中良通过创立的失物认领抖音平台等方式寻找失主。最终,失主王女士通过抖音看到了信息,王女士根据抖音上预留的手机号码联系上了冀中良,冀中良打电话给王女士约定5月29日下午到市民之家一楼导询台领取。
营商环境没有最好只有更好。近年来,禹州市政务和大数据服务中心党组始终秉持“业务立身、贴心服务”的工作理念,不断提升政务服务质量。冀中良抱着这一信念,积极响应中心党组的号召,在市民之家弘扬“正能量”、传递“真善美”。前来窗口办事的群众来去匆匆,一不小心容易把手机、钱包、车钥匙、证件等东西落下,冀中良曾多次捡到群众的遗失物,每次发现后都会将物品保管在市民之家一楼失物招领处,并尽快联系上当事人物归原主,向外界充分展示了中心的良好服务形象,不断地传播和谐社会正能量。(冯二帅)