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本报讯(通讯员 翟晓蕾 刘安然)“像门头备案手续等问题,我遇见时一头雾水。执法窗口的工作人员不仅手把手教,还安排专人来现场协助指导我们解决,服务实在太周到了。”近日,东城区一家面馆的负责人张超说。
这只是东城区综合执法局深化“放管服”改革、升级便民服务、助力优化营商环境的一个缩影。近年来,该局始终坚持党建引领,把提升辖区人民群众获得感、幸福感、安全感作为工作的出发点和落脚点,将执法与服务深度融合,积极转变工作作风和工作理念,创新工作举措,从提升执法温度、简化备案流程、减少执法扰民、提振夜间活力、提供贴心服务等方面,推动综合执法“有求必应、无事不扰”,真正做到城管执法既有“力度”又有“温度”,为推进全区营商环境优化升级提供综合执法力量。
“助力优化营商环境永远在路上。下一步,我们将继续坚持问需与破题并重,执法与服务同行,不断优化政务服务,强化温情执法,提高监管质效,改善执法效能,美化城市环境,全力营造更加包容有序、充满活力的法治化营商环境,助力经济发展和民生福祉。”东城区综合执法局局长张涛说。